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近年、AIの中でもチャットボットはwebサイトに設置されていることが多くなり、「人工知能（AI）＆ロボット月次定点調査」によればチャットボットの認知率は70%にのぼるとされています。

チャットボットの導入企業は今後も増加すると予測され、2022年のチャットボットの市場規模は100億円近くに到達するとされています。

本資料では、
・チャットボットがなぜ業務効率化に役立つのか？
・なぜチャットボットを効率化に使うのが良いのか？
をメインで紹介いたします。


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