目次-------------------------------------------------------------------

第一章　リーダーのリアルな声編　～大阪拠点長　中村信滋～

（１）指示を行動に移さない部下。そのときにリーダーが決めた3つの“承認”. 

（２）リーダーが実践した！3つのマネジメントから見えた“〇〇させる”の法則

（３）リーダーが実践した！部下の成長を左右させる2つの“指導方法”の法則

（４）大阪拠点長中村にとって“成功するリーダーの役割”とは


第二章　部下のリアルな声編　～新卒2年目　伊敷竜・新卒1年目　西村太一～

（１）お客様からのクレーム。そのときリーダーがしてくれた“承認”

（２）部下が語る！“〇〇させる”の法則の実際の効果とは

（３）部下が語る！2つの“指導方法”の法則の実際の効果とは

（４）大阪拠点長の中村のリーダーとして好きなところ

 
第三章　大阪拠点の成長のまとめ