通販ビジネス 基礎講座 2022年9月版
マーケティング戦略の基礎から、実際の運営管理まで通販ビジネスの勘どころを解説した資料です。
INDEX
第1章:通販ビジネスの構成要素
第2章:顧客戦略
第3章:商品戦略
第4章:販促戦略
第5章:サービス戦略
第6章:3つのフルフィルメント機能
【著者プロフィール】
中山 悦二郎
(なかやま えつじろう)
1979年 (株)千趣会入社。
通販ビジネスのほとんどのセクション(カタログ企画制作、仕入、マーケティング、営業企画、顧客管理、システム企画等)に在籍し、その間にダイレクトマーケティング施策の企画・運営・分析・改善の業務に従事。
「データマイニングサービスの外販事業」を立ち上げ、その後、法人事業部での「通販ビジネス総合支援サービス」へと提供機能を強化し、他社通販(主に製造業・サービス業)をサポート。現在に至る。
主なサポート内容はコンサルティング(事業立ち上げ・事業診断・運営管理)、システム化要件(処理系、情報系)、データ活用など。
中小企業診断士。
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