通販システムリニューアル
取扱い商品拡大や、社会トレンド、競合状況などの事業環境変化により新たな販売方法の導入・顧客サービスの充実・事業管理のレベルアップなどのニーズが生ずるタイミングがあります。
これらは通販システム機能に依存することも多いため、やおらシステムリニューアルの検討に入ることもあるでしょう。企業によってはシステム部門の支援が受けにくく、利用部門主体で開発を進めざるを得ないこともあります。
当資料では、通販システムのリニューアルにあたり、ユーザー中心の体制で、開発コストの増大を抑え、カットオーバーの遅延を防ぎ、スムーズなシステム構築の方策を以下の章立てで説明します。
INDEX
第１章：システム化の段取り
リニューアル前に行うべきこと、システムの選択肢、プロジェクト体制など。
第２章：システム導入の工程
プロジェクトの進め方、システム化要求仕様書（ＲＦＰ）の作り方
ベンダー選定の手順、要件定義のポイントなど。
第３章：ＲＦＰの構成要素
仕様書に必要な項目例とその項目記述例。
【著者プロフィール】
中山 悦二郎（なかやま えつじろう）
1979年 （株）千趣会入社。
通販ビジネスのほとんどのセクション（カタログ企画制作、仕入、マーケティング、営業企画、顧客管理、システム企画等）に在籍し、その間にダイレクトマーケティング施策の企画・運営・分析・改善の業務に従事。
「データマイニングサービスの外販事業」を立ち上げ、その後、法人事業部での「通販ビジネス総合支援サービス」へと提供機能を強化し、他社通販（主に製造業・サービス業）をサポート。現在に至る。
主なサポート内容はコンサルティング（事業立ち上げ・事業診断・運営管理）、システム化要件（処理系、情報系）、データ活用など。
中小企業診断士。
これらは通販システム機能に依存することも多いため、やおらシステムリニューアルの検討に入ることもあるでしょう。企業によってはシステム部門の支援が受けにくく、利用部門主体で開発を進めざるを得ないこともあります。
当資料では、通販システムのリニューアルにあたり、ユーザー中心の体制で、開発コストの増大を抑え、カットオーバーの遅延を防ぎ、スムーズなシステム構築の方策を以下の章立てで説明します。
INDEX
第１章：システム化の段取り
リニューアル前に行うべきこと、システムの選択肢、プロジェクト体制など。
第２章：システム導入の工程
プロジェクトの進め方、システム化要求仕様書（ＲＦＰ）の作り方
ベンダー選定の手順、要件定義のポイントなど。
第３章：ＲＦＰの構成要素
仕様書に必要な項目例とその項目記述例。
【著者プロフィール】
中山 悦二郎（なかやま えつじろう）
1979年 （株）千趣会入社。
通販ビジネスのほとんどのセクション（カタログ企画制作、仕入、マーケティング、営業企画、顧客管理、システム企画等）に在籍し、その間にダイレクトマーケティング施策の企画・運営・分析・改善の業務に従事。
「データマイニングサービスの外販事業」を立ち上げ、その後、法人事業部での「通販ビジネス総合支援サービス」へと提供機能を強化し、他社通販（主に製造業・サービス業）をサポート。現在に至る。
主なサポート内容はコンサルティング（事業立ち上げ・事業診断・運営管理）、システム化要件（処理系、情報系）、データ活用など。
中小企業診断士。