【営業本部向け】SV・エリアマネージャーの生産性を上げる
《マネジメント職の生産性改善セミナー》


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■こんなお悩みをお持ちの方にお勧めです!
・臨店チェック方法が長年ブラッシュアップされず、進化していない。
・臨店チェック方法が属人的で、ノウハウがバラバラ。
・SVマネジメントによって、店舗の改善が進んでいる実感がない。
・人手不足でSVがシフトイン、店長の休み回し役になっている。
・SV・店長・オーナーが情報をリアルタイムに共有できていない。
・改善状況がデータで把握できていない。


これらのお悩みに、長年培ってきたノウハウを基に弊社コンサルタントが解決策をご紹介いたします。
SVマネジメントの改善ツールである「SVナビ」リリースにあたって、実際の具体的な事例をふまえて明日から実施可能な内容をご紹介!


■講演内容
・SVマネジメントの機能を強化する「SVナビ」とは?
・経営課題、サービス品質モデルの一貫性の重要性
・SVの具体的な役割と臨店前にやるべき重要事項
・データから分析した自社の臨店重要指標をチェック


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■講師紹介

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相崎哲史 (あいざき・てつし)
株式会社MS&Consulting リレーション本部副本部長。

2008年5月株式会社MS&Consulting独立創業メンバー。
外食グループを統括した後、現在は副本部長として外食、流通・サービス業で
数多くの支援を担当。主に、顧客満足度・従業員満足度を切り口に組織風土改善や
人材教育を中心とした活動に従事。

 
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セミナー詳細

■日程
12月12日(木) 14:00~16:00(13:45受付)

■会場
㈱MS&Consultig セミナールーム
東京都中央区日本橋小伝馬町4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング3F

■参加費
 無料  ※先着40名様

■お持ち物
お名刺

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※当日は名刺を一枚お持ちください(受付で頂戴いたします)
※会場の席数の関係で定員になり次第締め切りとさせて頂きます、あらかじめご了承ください
※複数名でお申込みの場合、参加者全員分のお申込が必要となります


※本セミナーは法人の方向けセミナーです。個人の方の参加はご遠慮ください

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           個人情報管理責任者:経営管理本部 総務部長
           〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
           TEL:03–5649–1185  E-MAIL:kojinjoho@msandc.co.jp

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